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L'impegno formale della Direzione di Sequenza SPA è di coordinare e disciplinare le attività di tutta la struttura aziendale in modo da garantire che le applicazioni software sviluppate e i servizi di assistenza erogati siano pienamente conformi ai requisiti dei Clienti e agli standard qualitativi interni.
La politica di qualità conseguentemente stabilita si basa sui seguenti punti fondamentali: comprensione degli indirizzi del Mercato per definire il posizionamento competitivo dell'azienda sviluppo di una cultura orientata alla qualità e al continuo miglioramento sviluppare e mantenere un sistema di controllo dei processi orientato alla prevenzione dei problemi ed al tempestivo rilevamento degli stessi rafforzamento dell'immagine dell'Azienda, come sintesi di alta qualità dei prodotti, capacità d'innovazione e rispetto dei tempi di consegna miglioramento continuo delle competenze e della qualificazione del personale preposto ai vari processi tecnologici definizione di un adeguato sistema di monitoraggio dei requisiti dei prodotti e della soddisfazione del cliente mantenimento di un elevato livello di motivazione, responsabilizzazione e coinvolgimento del personale adozione di Indicatori misurabili, verificati dalla Direzione su base periodica, al fine di perseguire possibili miglioramenti di prod otto/processo e del sistema di gestione della Qualità aziendale.
L'istituzione della funzione Qualità rappresenta l'impegno ufficiale assunto dalla Direzione nel perseguire detta politica.
Al Responsabile di tale funzione è delegata l'implementazione e la manutenzione continua del Sistema Gestione Qualità posto in atto e la responsabilità di assicurarsi che tutto il personale applichi con efficienza ed efficacia quanto stabilito.
Ciascuna funzione è chiamata ad operare in maniera propositiva e rivolta al continuo miglioramento del Sistema. |
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